garanzia/servizio clienti electrolux 33
componenti sarà a carico del
Consumatore secondo le tariffe
vigenti presso la rete di
Assistenza Tecnica autorizzata
dal Produttore.
ELECTROLUX si avvale di una
rete di assistenza tecnica
presente su tutto il territorio
nazionale: Zanussi Servizio
Tecnico. Si tratta di una rete di
Centri Autorizzati che
garantiscono il massimo livello
di servizio sugli ettrodomestici
grazie a:
- personale altamente
qualificato aggiornato sulle
novità di prodotto che
continuamente la nostra
azienda realizza per soddisfare
al meglio le esigenze dei
consumatori;
- esecuzione dell’intervento “A
regola d’arte” perchè il
servizio è certificato ISO 9001
(primo in Italia nel settore) e
gli interventi vengono
effettuati seguendo precise
modalità stabilite dall’Azienda
e solo così restano valide le
garanzie e le responsabilità
previste per il prodotto;
- utilizzo esclusivo di ricambi
originali, che garantiscono il
corretto funzionamento
dell’elettrodomestico nel
tempo. Sono garantiti per un
anno dalla data della loro
sostituzione e sono disponibili
anche dopo dieci anni dalla
data di cessazione della
produzione dello specifico
modello;
- trasparenza dell’intervento,
rilascio della documentazione
tecnica e fiscale, che
permette di risalire in ogni
momento alla natura
dell’intervento;
- trasparenza dei costi, sulla
base di un tariffario ufficiale
rilasciato dall’Azienda.
In caso di interventi o
controlli eseguiti da centri
non autorizzati e in caso di
utilizzo di ricambi non
originali l’azienda declina
ogni responsabilità su
eventuali anomalie di
funzionamento e/o costi
sostenuti dall’utente.
CONTROLLO PERIODICO
DEL PRODOTTO. Al fine di
evitare malfunzionamenti
improvvisi, per garantire
l’efficienza e la durata nel
tempo con il minimo di consumi
ed in condizioni di massima
sicurezza, è consigliabile,
proprio come per le automobili,
far eseguire sul Suo
elettrodomestico dei controlli
periodici. I centri autorizzati
Zanussi Servizio Tecnico sono
a Vostra disposizione per
eseguire questi interventi di
controllo periodico a tariffe
particolari.
Contatti
In caso di malfunzionamento o di
guasto dell’elettrodomestico Vi
invitiamo a rivolgerVi al centro di
assistenza autorizzato Electrolux
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