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Serviço de assistência

Para obter informações ou solicitar a assistência em caso de avaria, dirija-se ao

nosso Serviço de Assistência Pós-venda (ver a lista dos pontos de serviço).

No momento da chamada indique:

1. O modelo do aparelho

2. O número de referência

3. O número do aparelho

Estes dados estão indicados na placa de referência posta no interior do aparelho,

visível removendo a grade do filtro antigordura.

Visando o desenvolvimento técnico do produto, o fabricante reserva-se o direito de

efectuar as modificações de fabrico e nas cores que considerar necessárias.

Se o exaustor não funcionar

Antes de contactar Assistência Técnica

Verificar se a ficha está ligada à tomada da parede e que não há nenhum fusível

queimado. Não proceder a quaisquer operações que possam causar perigos ou

danificar o produto. Se o problema persistir, contacte o seu distribuidor ou uma empresa

de serviço aprovada.

Mudança do cabo

Se o cabo para o exaustor estiver danificado, deve ser substituido por um

concessionário da marca, uma vez que são necessárias ferramentas especiais para

efectuar o trabalho.

Assistência Técnica e peças sobressalentes

A Assistência Técnica e as peças sobressalentes poderão ser obtidas através do seu

distribuidor ou do Electroservice. Quando pede assistência ou encomenda peças

sobressalentes deverá estar apto a indicar o número do produto e a denominação do

modelo. Encontra esta informação na etiqueta de identificação. Se remover o filtro para

gordura, encontra a etiqueta de identificação por trás.

Electroservice

Quinta da Fonte

Ed. Gonçalves Zarco - Q 35

2774-518 Paço d'Arcos

Telefone: 21 440 39 00

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