Electrolux EWT136640W Guía básica descargar pdf (Pagina 30)

1. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó elsõsorban

– választása szerint – kijavítást vagy kicserélést

igényelhet, kivéve ha a választott jótállási igény

teljesítés lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek

a másik szavatossági igény teljesítésével ös-

szehasonlítva aránytalan többletköltséget

eredményezne, figyelembe véve a termék hi-

bátlan állapotban képviselt értékét, a szerzõ-

désszegés súlyát, és az igény teljesítésével a

jogosultnak okozott kényelmetlenséget.

JAVÍTÁS

2. Ha a fogyasztónak sem a kijavításra, sem a ki-

cserélésre nincs joga, vagy ha a szerviz a kija-

vítást, illetve kicserélést nem vállalta, vagy e

kötelezettségének a dolog tulajdonságaira és a

fogyasztó által elvárható rendeltetésére figye-

lemmel megfelelõ határidõn belül, a fogyasztó-

nak okozott jelentõs kényelmetlenség nélkül

nem tud eleget tenni – választása szerint –

megfelelõ árleszállítást igényelhet vagy elállhat

a szerzõdéstõl. Jelentéktelen hiba miatt elál-

lásnak nincs helye.

3. A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet

át. Az áttéréssel okozott kárt köteles az Elect-

rolux Lehel Kft-nek megtéríteni, kivéve, ha az

áttérésre a kötelezett magatartása adott okot

(pl. a hiba rövid idõ alatt, vagy értékcsökkenés

nélkül nem javítható ki, és a kijavítás a fogyasz-

tó érdekeit sértené), vagy az áttérés egyébként

indokolt volt.

4. Ha a szerviz a termék kijavítását megfelelõ ha-

táridõre nem vállalja, vagy nem végzi el, a fo-

gyasztó a hibát az Electrolux Lehel Kft. költsé-

gére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttat-

hatja. (Az Electrolux Lehel Kft. ezen jótállási

igény alkalmazását a javítás speciális feltételei-

re tekintettel és balesetvédelmi okokból NEM

AJÁNLJA!)

5. A jótállás a fogyasztó törvénybõl eredõ szava-

tossági jogait nem érinti.

1. Ha a fogyasztó javítást kér, a javításra a mel-

lékelt címlistán feltüntetett szervizek vehetõk

igénybe.

2. A szerviznek törekednie kell arra, hogy az igény

bejelentésétõl számított 15 munkanapon belül

a javítást elvégezze.

3. Javítás esetén a jótállás meghosszabbodik a

szerviz részére történõ átadástól – helyszíni ja-

vítás esetén a hiba bejelentésétõl – kezdve az-

zal az idõvel, amely alatt a készülék a hiba miatt

rendeltetésszerûen nem használható.

4. A készülék jelentõs részének (fõdarabjának) ki-

cserélése ese-tén a jelentõs rész tekintetében

a jótállás újra kezdõdik. Az egyes készülékek

fõdarabjegyzéke a következõ oldalon található.

5. Rögzített bekötésû, illetve a 10 kg-nál súlyo-

sabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi

csomagként nem szállítható terméket az üze-

meltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az

üzemelte-tés helyén nem végezhetõ el, a le- és

felszerelésrõl, valamint az el- és visszaszállítás-

ról a szerviz gondoskodik.

6. A jótállási idõben végzett javítás elvégzése után

a szerviz szerelõje a soron következõ „Jótállási

javítási szelvény”-t és annak tõpéldányát kitölti,

és a szelvényt leválasztja a tõpéldányról. A jó-

tállási jegyen a jótálláson alapuló javítás esetén

a szerviznek fel kell tüntetnie:

– a javítási igény bejelentésének és a termék

átvételének idõpontját, továbbá a javított

terméknek a vevõ részére történõ visszaa-

dása idõpontját,

– a hiba okát és a javítás módját, kódszámmal

és szöveggel, a javítás idõpontját, valamint a

munkalap számát,

– a jótállás új határidejét,

– jelentõs rész cseréjét és az arra vonatkozó új

jótállási idõt.

KÉSZÜLÉKCSERE

1. A fogyasztó kérheti a készülék cseréjét akkor

is, ha az a vásárlástól számított 3 munkanapon

belül a rendeltetésszerû használatot akadályo-

zó módon meghibásodott. A csere iránti igényt

a vásárlás helyén lehet érvényesíteni. A keres-

kedõ a meghibásodás tényét a szerviz bevo-

násával ellenõrizheti.

2. Csere esetén a termék visszaszolgáltatásával

egyidejûleg új, ugyanolyan típusú készüléket

kell a fogyasztónak átadni. Ha ez nem lehetsé-

ges, a vételárat vissza kell fizetni, vagy a vétel-

ár-különbözet elszámolása mellett más típusú

terméket kell részére kiadni.

3. Készülékcserét akkor is lehet kérni, ha a fo-

gyasztó a korábban választott javítási vagy más

igényrõl áttér a csere iránti igényre.

FONTOS TUDNIVALÓK

1. A fogyasztók jogait, valamint a gyártó és ke-

reskedelmi cégek kötelezettségeit a Polgári

Törvénykönyv, a 49/2003. (VII. 30.) GKM sz.

rendelet, valamint a 151/2003 (IX. 22.) Korm.

sz. rendelet tartalmazza.

A fogyasztó a termékkel kapcsolatos kifogásait

a kereskedõhöz vagy a szervizhez intézheti,

akinek egy jegyzõkönyvet kell errõl felvennie a

49/2003 GKM sz. rendelet szerint. Amennyi-

ben a fogyasztó a kereskedõhöz fordul, a for-

galmazó fenntartja magának azt a jogot, hogy

a szervizhálózata bevonásával ellenõriztetheti a

hibás teljesítés meglétét.

3. A javítással kapcsolatos reklamációval a szer-

viz vezetõjéhez lehet fordulni. Ha a panasz így

nem rendezõdne, az Electrolux Lehel Kft. Ve-

võszolgálatához lehet fordulni (cím: 1142 Bu-

dapest, Erzsébet királyné útja 87., tel.:

252-1773).

4. Ha a hiba jellege (pl. a termék kijavíthatósága,

a javítás módja, az árleszállítás mértéke stb.)

tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötele-

zett jogszabályban az erre feljogosított minõ-

ségvizsgáló szerv (pl. Fogyasztóvédelmi Fõfel-

ügyelõség) szakvéleményét köteles beszerez-

30 electrolux

1 2 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ... 75 76

Comentarios a estos manuales

Sin comentarios

Electrolux EWT136640W Guía básica Pagina 30

Comentarios a estos manuales

Relacionado con productos y manuales para No Electrolux EWT136640W