
Solución de problemas
Antes de llamar para servicio, revise esta lista. Esto puede ahorrarle tiempo y
gastos. La lista incluye ocurrencias comunes que no son el resultado de
fabricación o materiales defectuosos en este aparato.
Ocurrencia Causa y posible solución
No se puede activar el
artefacto u operarlo.
Usted colocó algún objeto sobre los campos de uno o más
sensores. Retire el objeto del campo del sensor.
ESP
ENG
23 electrolux solución de problemas
solución de problemas electrolux 24
Activar de nuevo el artefacto y establecer el nivel de cocción en
10 segundos.
Se presionó 2 o más campos de sensor al mismo tiempo.
Presionar sólo un sensor a la vez.
El dispositivo de seguridad para niños y el Bloqueo o la función
Stop+GO están operando. Ver el capítulo de instrucción de
operación.
Hay agua o manchas de grasa sobre el panel de control.
Limpiar el panel de control.
Se emite un sonido y el
artefacto se desactiva.
Un sonido se emite cuando el
artefacto está desactivado.
El artefacto se desactiva.
Usted colocó un objeto sobre . Retire el objeto de los
campos de sensor.
El indicador de calor residual
no se enciende.
La zona de cocción no está caliente porque ha operado sólo
por un corto tiempo. Si la zona de cocción está caliente, hable
con el centro de servicio.
La función de calor
automático no funciona.
Aún hay calor residual sobre la zona de cocción. Deje enfriar
lo suficiente la zona de cocción.
El nivel de calor más alto está establecido. El nivel de calor
más alto tiene el mismo poder que la función de calor
automático.
El campo de sensor se
calienta.
El recipiente es muy grande o lo colocó muy cerca de los
controles. Poner el recipiente grande sobre las zonas de
cocción atrás, si fuera necesario.
se enciende
El apagado automático está en funcionamiento. Desactive el
artefacto y actívelo de nuevo.
Ocurrencia Causa y posible solución
No hay recipiente sobre la zona de cocción. Colocar el
recipiente sobre la zona de cocción.
No es el recipiente adecuado. Usar el recipiente correcto.
El diámetro de la base del recipiente es muy pequeño para la
zona de cocción. Mover el recipiente a la zona de cocción más
pequeña.
se enciende
se enciende
Existe un error en el artefacto.
Desconectar el artefacto del alimentador eléctrico por un
tiempo. Desconectar el plomo del sistema eléctrico de la casa.
Conectar de nuevo. Si este indicador se enciende otra vez,
hable con el centro de servicio.
se enciende
Hay error en el artefacto, debido a que un recipiente hierve a
seco. La protección se calienta demasiado para la zona de
cocción. La función de apagado automático funciona.
Desactivar el artefacto. Retirar el recipiente caliente. Después
de 30 segundos aproximadamente se debe activar de nuevo la
zona de cocción.
El símbolo E4 debería desaparecer del panel y el indicador de
calor debe permanecer. Dejar enfriar lo suficiente el recipiente y
revisarlo con la sección Recipiente para la zona de cocción por
inducción.
Si no logra solucionar el problema con las soluciones de arriba, hable con su
distribuidor o al centro de servicio al cliente. Brindar los datos de la placa, el
código de tres letras de dígitos para la vitro cerámica (éste se encuentra en la
esquina de la superficie de vidrio) y el mensaje de error que aparece.
Asegurarse de haber operado el artefacto de manera correcta. De lo
contrario, el servicio por el fabricante o técnico de servicio no será gratuito,
además de que sea durante el periodo de garantía.
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