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Assistência ao Consumidor

Caso seu fogão apresente algum problema de

funcionamento, antes de ligar para o Serviço Au-

torizado, verifique abaixo se a causa da falha não

Quando as correções sugeridas não forem sucientes, chame o Serviço Autorizado Electrolux,

à sua disposição.

Problemas Prováveis Causas Correções

O Forno não Funciona (não

Liga)

Botões de comando não foram selecionados

corretamente para o cozimento.

Verifique os botões e repita as operações

indicadas no capítulo “Como Usar”.

Na instalação elétrica da residência o disjun-

tor está desligado ou falta energia elétrica.

Ligue o disjuntor ou chame um eletricista de

sua confiança.

O registro do gás está fechado. Abra o registro.

Chama amarela/vermelha.

Verifique se o gás não está no fim ou se não

há sujeira/umidade no queimador.

O Forno Solta Fumaça Forno sujo de gordura ou molho.

Limpe o forno após cada utilização conforme

capítulo “Limpeza e Manutenção”.

A Luz do Forno não Acende

Lâmpada queimada / Sem lâmpada.

Adquira, no Serviço Autorizado Electrolux,

uma lâmpada com as mesmas características

do seu fogão, e faça a substituição/instalação,

conforme capítulo “Como Usar - Instalação,

limpeza ou troca da lâmpada” e certifique-se

que esteja firmemente apertada.

Sem energia elétrica

Verifique se o plugue está ligado na tomada

e se há energia na tomada. Verifique se o

disjuntor está ligado.

Há Formação de Umidade nos

Alimentos e no Interior do

Forno

Os alimentos são deixados muito tempo no

interior do forno após o término do cozimento.

Não deixe os alimentos no forno por mais de

15 minutos após a finalização do cozimento.

Assa muito Lento / Assa muito

Rápido

Os tempos de cozimento e a temperatura

selecionada não estão corretas.

Consulte o capítulo “Dicas e Conselhos - Ta-

bela de Tempos e Temperaturas”.

Verifique se o gás não está no fim.

Fazer o pré-aquecimento, colocar o alimento

dentro do forno e manter a temperatura alta

por mais 6 a 8 minutos. Após isso, ajuste

para a temperatura recomendada na Tabela

de Tempos e Temperaturas.

Queimador da mesa não

acende

Espalhador mal posicionado.

Verifique se o espalhador está corretamente

montado.

Resíduo de cola proveniente das etiquetas.

Remover as etiquetas antes de utilizar o

fogão.

Utilizar esponja macia e limpador líquido

multi-uso.

Resíduo de cola Resíduo de cola proveniente das etiquetas.

Remover as etiquetas antes de utilizar o

fogão. Utilizar esponja macia e limpador

líquido multi-uso.

O grill não funciona (não liga)

Chave seletora em posição diferente da

tensão de sua residência.

Coloque a chave seletora na posição 127V ou

220V, conforme a tensão de sua residência.

O timer não está ativado

Determinar o tempo de funcionamento no

timer

Queimador não permanece

aceso

O sistema bloqueia gás não foi desativado

corretamente.

Após acender o queimador, permaneça com

o botão de controle pressionado por 10 se-

gundos, até desativar o sistema bloqueia gás.

Porta do Forno Embaçada Umidade entre os vidros.

Dependendo das condições atmosféricas

é normal. Ligue o forno e aguarde alguns

minutos.

é simples de ser resolvida ou se não é falha na

utilização, o que pode ser fácil e rapidamente cor-

rigida, sem necessidade de aguardar um técnico.

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