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Avant de faire appel au service après-vente
Avant de faire appel au service après-vente...
Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou si vous remarquez un comportement ou
une condition que vous ne comprenez pas, vous pouvez généralement éviter d'appeler votre
représentant du service après-vente en vous référant à cette section pour obtenir une réponse.
Dans le tableau suivant, vous trouverez des informations au sujet des problèmes courants, leurs
causes possibles et des suggestions de solutions.
Fonctionnement du réfrigérateur
Problème Cause Solution
Le
compresseur
ne fonctionne
pas.
• Le système de
refroidissement est à la
position Arrêt.
• Un cycle de dégivrage est
en cours.
• La fiche au niveau de la prise
murale est débranchée.
• Un fusible est grillé ou
un disjoncteur est hors
tension.
• Panne d'électricité.
• Mettez le système de refroidissement
en marche. Consultez la section
Commandes pour connaître
l'emplacement du bouton Marche/
Arrêt du système de refroidissement.
• Il s'agit d'une condition normale pour un
réfrigérateur à dégivrage automatique.
Le cycle de dégivrage a lieu de façon
périodique et dure environ 30 minutes.
• Assurez-vous que la fiche est bien
enfoncée dans la prise.
• Vérifiez/remplacez le fusible par un
fusible à action retardée de 15 A.
Réinitialisez le disjoncteur.
• Vérifiez les lumières de la maison. Appelez
votre fournisseur d'électricité local.
Le réfrigérateur
fonctionne
trop souvent
ou trop
longtemps.
• La température dans la
pièce ou à l'extérieur est
chaude.
• Le réfrigérateur a
récemment été débranché
pendant un certain temps.
• La machine à glaçons
automatique fonctionne.
• Les portes sont ouvertes
trop souvent ou trop
longtemps.
• La porte du réfrigérateur/
congélateur est peut-être
légèrement ouverte.
• La commande du
congélateur est réglée à une
température trop froide (la
commande se trouve dans la
section des aliments frais).
• Le joint des aliments frais/
congélateur est sale, usé,
craquelé ou n'est pas
ajusté correctement.
• Il est normal que le réfrigérateur
fonctionne plus longtemps dans de
telles conditions.
• Il faut compter de 8 à 12 heures pour
que le réfrigérateur se refroidisse
complètement.
• Le fonctionnement de la machine à
glaçons fait fonctionner le réfrigérateur
un peu plus.
• Le réfrigérateur fonctionne davantage
si de l'air chaud y pénètre. Ouvrez les
portes moins souvent.
• Assurez-vous que le réfrigérateur est
de niveau. Évitez que des aliments
ou des contenants bloquent la porte.
Consultez la section Problème, Ouvrir/
fermer les portes/tiroirs.
• Réglez la commande du congélateur à
une température plus chaude jusqu'à
ce que la température du réfrigérateur
soit satisfaisante. Allouez 24 heures pour
permettre à la température de se stabiliser.
• Nettoyez ou remplacez le joint. Si le
joint d'étanchéité fuit, le réfrigérateur
doit fonctionner plus longtemps pour
maintenir la température désirée.
Le
compresseur
ne fonctionne
pas.
• Le système de commandes
électronique maintient
le réfrigérateur à une
température constante.
• Ceci est normal. Le réfrigérateur se met
en marche et s'arrête pour maintenir la
température constante.
Les afficheurs
numériques de
température
clignotent.
• Le système de commande
électronique a détecté un
problème de fonctionnement.
• Appelez votre représentant de service
Electrolux, qui pourra interpréter tout
message ou numéro de code qui clignote
sur les affichages numériques.
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