
Servis
U odjeljku “Što učinit u slučaju da…” navedeno je
nekoliko mogućih uzroka kvara koje možete sami
ukloniti. U slučaju dođe do problema u funkcioniranju
uređaja, prvo provjerite moguće uzroke prema tom
popisu.
Da li je u pitanju tehnički kvar?
Molimo vas kontaktirajte ovlašteni servisni centar
(adrese i brojevi telefona nalaze se u prilogu).
Prije poziva se pripremite. To znači da utvrdite o
kakvom se kvaru radi, kako bi ovlašteni serviser
utvrdio da li je posjeta nužna.
Molimo vas utvrdite, što je preciznije moguće:
Kako se nefunkcioniranje uređaja očituje?
Pod kakvi se okolnostima javlja nefunkcioniranje
uređaja?
Prije poziva morate zabilježiti slijedeće podatke o
uređaju (koji su navedeni na natpisnoj pločici):
Oznaka modela
PNC broj ( 9 znamenaka)
S-No broj (8 znamenaka)
Preporučujemo da te brojeve pribilježite ovdje kako bi
vam uvijek bili pri ruci
Model: ________________________
PNC _ _ _ _ _ _ _ _
S-No _ _ _ _ _ _ _ _
Kada ćete morati platiti dolazak servisa (čak i u
garantnom roku)?
U slučaju da ste mogli otkloniti kvar temeljem
popis kvarova u odjeljku “Što učinit u slučaju
da…”
ukoliko serviser mora više puta dolaziti jer nije
dobio dovoljno informacija ili je dobio krive
informacije o kvaru te na temelju toga nije mogao
pripremiti zamjenske dijelove. Višestruke dolaske
možete izbjeći ukoliko se pripremite kako je
navedeno gore.
38
Comentarios a estos manuales